TIPS: MEMILIH DAN MENGGUNAKAN PRODUK ASURANSI (Hanastasia)
Pilih produk asuransi yang sesuai dengan kebutuhan Anda, bukan karena Anda tertarik dengan promosi dan harga yang ditawarkan, tetapi karena Anda membutuhkannya. Jika perlu, hubungi orang yang tampaknya memahami hal ini.
Pastikan bahwa agen asuransi yang membantu Anda membeli produk asuransi adalah agen yang bersertifikat dan merupakan agen profesional yang dapat memberikan petunjuk rinci dan memenuhi kebutuhan asuransi Anda di masa depan.
Cari tahu lebih lanjut mengenai kinerja perusahaan asuransi pilihan Anda, terutama terkait dengan penyelesaian klaim (yang dapat dilakukan melalui riset internet atau informasi dari kerabat dan teman). Setelah Anda memutuskan suatu produk dan perusahaan, isilah SPPA (Permohonan/Permohonan Pertanggungan Asuransi) atau SPAJ (Permohonan Asuransi Jiwa) dengan lengkap, jujur dan jelas, serta jangan tandatangani kosong (tidak lengkap).
Hubungi kami secara rinci untuk manfaat, persyaratan, dan pengecualian pertanggungan (yang sering menjadi alasan perusahaan asuransi menolak untuk melaporkan klaim). Pastikan Anda mengetahui berapa lama Anda diperbolehkan membayar premi agar tidak terjadi penundaan (holding) jika terjadi klaim yang dapat mengakibatkan klaim tidak dibayarkan.
Biasanya diperbolehkan 14 hari setelah tanggal pertanggungan yang tercantum dalam polis. Saat Anda menerima polis, baca polis dan lampiran yang Anda terima dengan cermat. Polis dapat dibatalkan atau diubah jika tidak sesuai dengan yang diajukan oleh agen.
Memilih Perusahaan Asuransi yang Baik
Pastikan perusahaan Asuransi yang akan dipilih telah terdaftar di OJK dan Asosiasi. Dapat juga dilihat melalui website OJK dan Asosiasi atau ditanyakan langsung ke Layanan Konsumen OJK.
Perhatikan kekuatan keuangan perusahaan Asuransi, yang secara sederhana dapat dilihat melalui besaran Risk Base Capital minimal 120% dan kondisi aset dan kewajibannya yang dapat diketahui lewat laporan neraca keuangan yang dipublikasikan di media. Pada neraca keuangan dapat dilihat juga keuntungan perusahaan setiap tahunnya.
Pastikan perusahaannya memiliki underwriter yang berpengalaman dan ahli, yang dapat dilihat dari profil perusahaan. Regulasi mensyaratkan perusahaan memiliki tenaga ahli di Kantor Pusat, ajun ahli di seluruh kantor cabang, dan juga tenaga aktuaris.
Perhatikan gambaran tentang kualitas jasa yang telah diberikan oleh perusahaan, seperti berapa lama proses penerbitan polis, pelayanan atau servis tambahan yang diberikan, kualitas rekanan yang ditunjuk (seperti rumah sakit, bengkel rekanan, dan lainnya).